淘宝618大促前的改革成绩单：取消预售、升级网页版、推出免单活动

淘宝近期成为热搜“专业户”，在618大促开始前，淘宝急于向用户展示改革成绩单。马云、蔡崇信、吴泳铭等人指出淘宝忽视了用户体验的问题，因此进行了内部“大换血”。经过一场“瘦身”之后，淘宝推出了一系列重磅举措，包括免单活动和网页版升级，表达了对用户回归的期待。

免单活动于5月6日开启，引起了广泛关注。用户通过猜测免单金额的范围参与活动，活动热度超出预期。尽管有人对活动设置提出质疑，但仍有许多积极参与者。此外，用户还在社交平台上组建群聊，分享答案和玩法，增加了活动的互动性。

另一项重要举措是取消预售机制，淘宝将618活动提前到4月下旬，延长了活动周期。此举旨在刺激消费，给予用户更多决策时间。同时，淘宝通过低价活动和支持仅退款等措施吸引年轻消费者，重新赢回消费者的心。

此外，淘宝还进行了PC版升级，重新上线早期论坛“淘江湖”，满足了部分用户对PC端的需求。淘宝的改革举措旨在实现增长，但仍需抓住用户的消费痛点，才能真正赢得消费者的信任和支持。