还是熟悉的地点，熟悉的拥挤，高德地图用户群体中，男性占据六成，女性仅占四成。这一数据背后的原因是男性司机数量多，对导航需求更大；而年轻人占据超过40%，对出行、旅行需求大，频繁使用地图导航软件。30岁左右的用户对打车需求大，也是地图导航的主要用户。
从经济收入来看，中等消费水平的用户占据大多数，收入在1万以下的用户占80%。总体来看，高德地图用户大部分是年轻人，属于Z时代，对出行、自驾等需求较大。男性群体对位置导航的掌控力居多，也是这个原因。
在不同用户场景下，高德地图为车主、海量用户和旅行者提供了不同的功能和服务。例如，大学生小明通过高德地图找到了想去的景点，司机罗师傅通过高德地图规划最短路线接送乘客，旅行者小天通过高德地图找到了公交路线和实时交通状况。
用户痛点主要包括不熟悉路、道路拥堵、找不到加油站停车场等问题。高德地图通过不断优化产品体验，提供步行导航和公交、地铁导航功能，满足用户需求。
在产品分析中，高德地图在战略层面利用人工智能技术深化“互联网+出行”，拓展出行内容；在结构层分析中，优化了首页、附近和我的界面，提高了用户体验；在产品体验分析中，步行导航和公交、地铁导航功能得到了详细展示。
高德地图致力于成为用户“出行”的首选APP，满足用户不同场景下的出行需求。通过不断优化产品和服务，高德地图在激烈的竞争中保持着领先地位，为用户提供更好的导航体验。
