长江日报大武汉客户端4月17日讯 一超市小老板3年攒下3000余张1元纸币无处兑换，抱着试一试的想法，她来到中国银行武汉市直支行营业部寻求帮助，该行4名员工清点了6小时后，帮她兑换成3000元崭新的百元新钞。
“我想兑换残钞，不知你们愿不愿意帮忙？”4月14日，一位中年女士抱着一大包残钞走进中国银行武汉市直支行营业部，试探着问道。“当然，兑换残钞是我行的职责所在。”面对客户的忐忑不安，该行工作人员明确表示。
原来该女士经营着一家小超市，平时会收到的一些1元的纸币，没想到3年下来，攒下一大包，有些还破损严重，发黄长霉。马上雨季来临，这包钱会因受潮而霉变更严重，她抱着试一试的心理，来到中国银行武汉市直支行营业部。
中行员工耐心清点纸币。通讯员供图
了解这名女士的难处后，中行工作人员自发行动起来，第一时间为客户开设兑换“绿色通道”，4名员工分工协作加紧处理。由于这堆残钞积压时间长，很多已脆弱不堪，甚至多张粘连在一起，散发着刺鼻的霉味。工作人员逐张清洁、识别、拼接、核对，尽最大限度保障客户利益。经过长达6个小时的努力，手工清点共计3000余张残钞，最终为客户兑换人民币3000元。
“没想到平时积下的这一桩纠心事，一下子就被你们解决了，真令我感动。”手捧着一沓崭新的百元大钞，这名女士为银行工作人员的真诚和敬业竖起了大拇指。
据了解，由于这3000余张1元纸币全部都有发霉变色迹象，将不再投入社会使用，而是清点整理后上交中国银行湖北省分行，再统一上缴央行处理。
（长江日报记者陈小敏通讯员张莹冉王莉刘峰）
