最近，浙江杭州的江先生在淘宝上买了7瓶声称是真的茅台酒，结果发现其中有些是假货。江先生认为平台和鉴定机构应该承担责任。这种遭遇在日常生活中并不罕见，那么“假一赔三”和“假一赔十”这两种赔偿方式分别适用于什么情况呢？
首先，我们来看看“假一赔三”。这种赔偿方式主要针对普通商品或服务中经营者的欺诈行为。所谓的“欺诈”指的是经营者故意提供虚假信息或者隐瞒真相，导致消费者做出错误的购买决定。根据规定，赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍，但是如果三倍赔偿低于500元，消费者可以要求最低赔偿额为500元。另外，如果经营者自愿承诺“假一赔十”，那么就需要遵守诚实信用原则，履行承诺。
接着，我们来看看“假一赔十”。这种赔偿方式主要适用于食品药品领域的安全问题，对其他商品并不适用。当消费者购买到不符合食品安全标准的食品，或者遭遇假药、劣药，造成实际损害时，可以要求“假一赔十”。这里的“十”指的是食品、药品价款的十倍，同时消费者也可以选择按实际损失索赔三倍赔偿。同样，“假一赔十”设有最低赔偿额为1,000元。
面对消费纠纷，消费者应该如何维护自身权益呢？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向相关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、或者向法院提起诉讼等五种途径来维护自己的权益。
在购物时，消费者要保持警惕，遇到问题要及时维权，让自己的权益得到保障。希望大家都能够理性消费，避免遭遇假货带来的损失。消费者权益保护，我们每个人都是维护者！
