高铁旅途中换车?12306回应或为应急调整

热点 2024-04-05 09:42 阅读:

近日,有多名乘客反映乘坐高铁列车在途中出现了换车的情况。据悉,4月3日晚,一列从上海虹桥站开往湖北大冶的高铁列车因信号故障在江苏镇江南站停车,乘客被告知需要换乘另一趟列车继续行程。这样的情况让很多乘客感到十分意外,有人表示这是第一次遇到这种情况。

记者联系上了一位乘客小田,她告诉记者,自己是在4月3日下午5点从上海虹桥站乘坐G1728次列车前往湖北大冶的。不到一个小时的行程中,列车突然停下来了,之后开到了镇江南站。广播通报称列车出现信号故障,需要乘客换乘另一趟列车。小田表示,原本计划晚上9时22分抵达目的地的列车最终晚点了2个小时。她猜测,这样的换车是否能提高通行效率呢?

有铁路爱好者解释称,由于每列车一天要开多个不同班次,如果严重晚点,列车无法执行后续车次。为了保证第二天正常出车,就需要回到第二天的始发站。在这种情况下,为了保证乘客出行,就会出现换车的情况。虽然在货运中有舱位互换业务,但在客运中却很少见。

许多乘客在网上发帖表示,他们也曾经碰到过高铁中途换车的情况。这种“互换舱位”到底是为了保证乘客出行的应急措施呢?记者询问了12306客服热线,工作人员表示,目前铁路客运并没有“舱位互换”这项业务。但如果因为延误无法到达目的地,为了让乘客正常出行,可能会在线路上调整车次,让乘客安全到达终点站。

高铁列车中途换车的情况可能是一种应急调整,以保证乘客的出行安全和顺利。希望铁路部门能够进一步完善相关措施,减少类似情况的发生,让乘客的旅途更加顺畅。