直播间旅游团成为新流量风口，消费者在直播间预订旅游产品后却遭遇种种问题。抖音、快手等平台推出各种低价团，吸引了大量消费者的关注。然而，随之而来的是产品与服务不符的情况频频发生。
郭莉是一名抖音深度用户，她在某云南旅行社直播间预订了一款“5钻西双版纳5天4夜纯玩私家团”产品，售价高达3988元。然而，在实际出行中，郭莉发现与宣传的产品、服务存在差异。入住酒店不符合预期，中途被通知退房，行程遭遇多次改动，门票未购买等问题接连发生。经过近两个月的维权，郭莉仅获得平台方提出的500元赔偿，旅行社方面却无任何解释和赔偿。
除了郭莉的遭遇，还有消费者在直播间购买的旅游团存在各种问题。有消费者在直播间下单了一个北京四钻旅游团，宣称酒店离天安门仅6站地铁，但实际安排的酒店位于北京六环。在黑猫投诉上，也有消费者表示在直播间下单了一笔旅游团订单，承诺的“雪乡2人间热炕”，实际为距离雪乡1个小时车程的民宿。
低价团的问题主要集中在产品与服务不符、核销难等方面。消费者在直播间购买旅游产品后，往往无法得到有效的售后保障。缺乏对订单履约情况的跟踪、无法对后续服务进行保障，使得消费者在维权过程中倍感困扰。
直播平台为了吸引商家，提供了各种政策扶持，如减免费率、提供流量资源等。然而，对于消费者而言，直播平台往往缺乏对商家的监管和追责机制，导致消费者在购买旅游产品后无法得到有效的维权。
在旅游从业者看来，低价是造成直播平台出售的旅游产品易出现问题的重要原因。传统OTA渠道经营成熟，而新平台吸引消费者下单的重要因素就是价格。然而，低价团往往意味着产品质量的下降，消费者往往会在行程中遭遇各种问题。
综上所述，消费者在直播间购买旅游产品时需谨慎选择，同时平台方也应加强对商家的监管，确保消费者的权益得到有效保障。直播间旅游团的问题需要得到更加严肃的对待，以保障消费者的合法权益。